Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIỄN THÔNG CƯỜNG THỊNH

1.1. Cường Thịnh: Là Công ty TNHH Công nghệ Viễn thông Cường Thịnh.

1.2. SCS: Là Công ty Cổ phần An ninh mạng SCS – Đơn vị phát triển các giải pháp bảo mật (như SafeGate Family) mà Cường Thịnh là đại lý phân phối chính thức.

1.3. Khách hàng: Là cá nhân (tổ chức) tiếp cận, tìm hiểu, đăng ký, sử dụng hoặc có liên quan trong quy trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ của Cường Thịnh.

1.4. Dữ liệu cá nhân: là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm: dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân sau khi khử nhận dạng không còn là dữ liệu cá nhân.

1.5.  “Dữ liệu cá nhân cơ bản” bao gồm:

a) Họ, chữ đệm và tên khai sinh, tên gọi khác (nếu có);

b) Ngày, tháng, năm sinh; ngày, tháng, năm chết hoặc mất tích;

c) Giới tính;

d) Nơi sinh, nơi đăng ký khai sinh, nơi thường trú, nơi tạm trú, nơi ở hiện tại, quê quán, địa chỉ liên hệ;

e) Quốc tịch;

f) Hình ảnh của cá nhân;

g) Số điện thoại, số định danh cá nhân, số hộ chiếu, số giấy phép lái xe, số biển số xe, số mã số thuế cá nhân, số bảo hiểm xã hội, số thẻ bảo hiểm y tế;

h) Tình trạng hôn nhân;

i) Thông tin về mối quan hệ gia đình (cha mẹ, vợ chồng, con cái);

j) Thông tin về tài khoản số của cá nhân; dữ liệu cá nhân phản ánh hoạt động, lịch sử hoạt động trên không gian mạng;

k) Các thông tin khác gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể không thuộc dữ liệu cá nhân nhạy cảm.

1.6.  Dữ liệu cá nhân cơ bản: Là dữ liệu cá nhân phản ánh các yếu tố nhân thân, lai lịch phổ biến, thường xuyên sử dụng trong các giao dịch, quan hệ xã hội, thuộc danh mục do Chính phủ ban hành. Bao gồm:

a) Quan điểm chính trị, quan điểm tôn giáo;

b) Tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong hồ sơ bệnh án, không bao gồm thông tin về nhóm máu;

c) Thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc, nguồn gốc dân tộc;

d) Thông tin về đặc điểm di truyền được thừa hưởng hoặc có được của cá nhân;

e) Thông tin về thuộc tính vật lý, đặc điểm sinh học riêng của cá nhân;

f) Thông tin về đời sống tình dục, xu hướng tình dục của cá nhân;

g) Dữ liệu về tội phạm, hành vi phạm tội được thu thập, lưu trữ bởi các cơ quan thực thi pháp luật;

i) Dữ liệu về vị trí của cá nhân được xác định qua dịch vụ định vị;

j) Dữ liệu cá nhân khác được pháp luật quy định là đặc thù và cần có biện pháp bảo mật cần thiết.

2.1. Quyền của khách hàng:

(a) Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân;

(b) Đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân;

(c) Khách hàng được truy cập để xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.

(d) Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân; gửi yêu cầu phản đối xử lý dữ liệu cá nhân;

(e) Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật;

(f)  Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật.

2.2. Nghĩa vụ của khách hàng:

(a) Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình;

(b) Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác;

(c) Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình;

(d) Chấp hành pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm dữ liệu cá nhân.

3.1. Dữ liệu cá nhân mà Khách hàng cung cấp cho Cường Thịnh và/hoặc Cường Thịnh có được thông qua các hành động khác được hiểu bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và/hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm của khách hàng và các cá nhân có liên quan của khách hàng.

3.2. Kể từ thời điểm khách hàng cung cấp dữ liệu cá nhân cho Cường Thịnh và/hoặc Cường Thịnh có được thông qua các hành động khác cho đến khi khách hàng không còn bất cứ giao dịch/nghĩa vụ nào khác tại Cường Thịnh hoặc theo quyết định của Cường Thịnh, tùy sự kiện nào xảy ra sau, Cường Thịnh được phép xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau theo các cách thức Cường Thịnh thấy cần thiết và không trái quy định của pháp luật:

a) Liên hệ xác nhận, cập nhật thông tin, hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Cường Thịnh;

b) Cung cấp Sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng và thực hiện quyền, nghĩa vụ của Cường Thịnh theo hợp đồng/thỏa thuận và quy định pháp luật;

c) Tiếp thị, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng hoặc Công ty Cường Thịnh cho rằng khách hàng quan tâm;

d) Thực hiện nhập/lưu trữ/bảo lưu thông tin được thu thập tại hệ thống phần mềm, công nghệ của Công ty Cường Thịnh để thực hiện những công việc: hỗ trợ các dịch vụ sau tư vấn, thực hiện dịch vụ theo hợp đồng, thực hiện các hoạt động hậu mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: chăm sóc khách hàng định kỳ và theo yêu cầu khách hàng, giải đáp thắc mắc, giải quyết sự cố, phân tích thông tin khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ, nghiên cứu và triển khai các sản phẩm, dịch vụ khác, thực hiện các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi thanh tra, kiểm tra;

e) Thực hiện tổ chức đào tạo, cung cấp dịch vụ, đánh giá, cấp chứng nhận, bao gồm nhưng không giới hạn: Đào tạo nhận thức an toàn thông tin, đào tạo diễn tập ứng cứu xử lý sự cố,… mà Khách hàng đã đăng ký/thỏa thuận với Công ty Cường Thịnh;

f) Hỗ trợ, đảm bảo Khách hàng có thể thực hiện các quyền của Chủ thể dữ liệu theo đúng quy định của pháp luật;

g) Thực hiện lưu trữ dữ liệu cá nhân của Chủ thể dữ liệu tại hệ thống của bên cung cấp dịch vụ lưu trữ;

h) Kiểm tra, kiểm thử, cài đặt, quản lý, nâng cấp, cải tiến kỹ thuật, nhân sự phụ trách hệ thống bảo mật, bảo vệ dữ liệu thông tin Chủ thể dữ liệu;

i) Quảng bá, giới thiệu, thông tin đến khách hàng về các dịch vụ, chương trình khuyến mại, nghiên cứu, khảo sát, tin tức, thông tin cập nhật, các sự kiện, cuộc thi có thưởng, chương trình trao thưởng, rút thăm may mắn, tổ chức sự kiện;

k) Liên hệ, đánh giá và xử lý các yêu cầu từ khách hàng, bao gồm việc phản hồi các truy vấn hoặc góp ý, giải quyết hoặc điều tra bất kỳ khiếu nại, yêu cầu pháp lý hoặc tranh chấp nào hoặc nhằm trao đổi thông tin, cung cấp các văn bản hoặc các tài liệu khác có liên quan đến giao dịch và việc sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, tính năng, tiện ích, việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu từ Khách hàng;

i) Nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ do Công ty Cường Thịnh cung cấp;

j) Thực hiện các biện pháp nhằm đảm bảo an toàn, bảo mật, bảo vệ dữ liệu của khách hàng trước các trường hợp gây hại, nguy cơ gây hại; phục vụ công tác lưu trữ, quản lý, bảo vệ, an toàn thông tin;

m) Giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo;

n) Cung cấp, trao đổi thông tin với cơ quan nhà nước có thẩm quyền, các tổ chức, cá nhân khác phù hợp với quy định của pháp luật;

o) Thực hiện hoạt động quảng cáo thúc đẩy kinh doanh, mở rộng thị trường của Công ty Cường Thịnh trong từng thời kỳ;

p) Các mục đích khác theo đánh giá của Công ty Cường Thịnh trong từng thời kỳ.

Thông Tin Liên Hệ Bảo Vệ Dữ Liệu